NOTICE - FiiO製品に関する諸注意
並行輸入品についてのご注意
現在、webオークションやマーケットプレイスを含む日本国内市場において、弊社正規取扱以外の並行輸入品が販売されているという実情がございます。
お客様からのお問い合わせの際、ご購入されました商品が正規品ではなく並行輸入品であると確認された場合は、弊社による正規サポートの対象外とさせて頂きます。
またその際、製品パッケージ内容、保証書の有無など、何点かご確認させて頂くことがございますのでご了承ください。
E6, E7, E9, E10, E11, E17, D3, D5の製品サポートについて
上記の製品につきましては、お買い上げ日から1年間をメーカー製品保証期間とさせて頂きます。販売店の領収書、レシートが購入、日付の証明となりますので、大切に保管してください。また、正規取扱品かどうかの確認をさせて頂く場合が御座いますので、製品のパッケージも出来るだけ捨てずに保管してください。
もしお買い上げ頂きました製品に初期不良、または下記保証規定にあてはまる場合の故障が発生した場合に交換対応の対象とさせて頂きます。
保証規定
1. 本品が期間内に正常な使用状態で故障した場合のみ、本保証記載内容に基づき無償保証致します。
2. 故障の際は、お買い上げの販売店へ製品付属のマニュアル/保証書と購入時の領収書を添えてご持参またはご郵送ください。販売店にご持参頂く際 の諸費用もしくは郵送する場合の送料は、お客様にてご負担願います。
3. 下記の事項に該当する場合は、期間内であっても保証の対象とはなりませんのでご注意ください。
a. 付属のマニュアル/保証書のご提示がない場合。
b. 購入店の領収書のご提示がない場合。
c. 国内正規取扱品の確認が取れない場合。
d. 火災または天災、公害や塩害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用等による故障または損傷。
e. お買上げ後の輸送、移動時の落下等お取り扱いが不適当なために生じた故障または損傷。
f. 改造またはお客様の取り扱い、操作方法が不適当なために生じた故障。独自に修理、調整、改造、改良等や製品の一部を分解した場合。
g. 自然消耗、磨耗、劣化によるもの。
4. 本製品保証は日本国内のみで有効です。
E1の製品サポートについて
上記の製品につきましては、お買い上げ日から6ヶ月間をメーカー製品保証期間とさせて頂きます。販売店の領収書、レシートが購入、日付の証明となりますので、大切に保管してください。また、正規取扱品かどうかの確認をさせて頂く場合が御座いますので、製品のパッケージも出来るだけ捨てずに保管してください。
保証規定に関しましては上記E6,E7,E9,E11のものと同様になります。
E3, E5の製品サポートについて
上記の製品につきましては、既に生産、販売が終了しています。不良交換等に関しましても基本的にサポート外とさせて頂きますのでご了承ください。
L3, L5, L9, L30, L50, E-band, RC-UE1の製品サポートについて
上記の製品につきましては、お買い上げ後1週間以内の初期不良対応のみのサポートとさせていただきます。販売店の領収書、レシートが購入、日付の証明となりますので、大切に保管してください。また、正規取扱品かどうかの確認をさせて頂く場合が御座いますので、製品のパッケージも出来るだけ捨てずに保管してください。
もしお買い上げ頂きました製品に初期不良、または下記保証規定にあてはまる場合の故障が発生した場合に交換対応の対象とさせて頂きます。
保証規定
1. 本品が期間内に正常な使用状態で故障した場合のみ、本保証記載内容に基づき無償保証致します。
2. 故障の際は、お買い上げの販売店へ購入時の領収書を添えてご持参またはご郵送ください。販売店にご持参頂く際 の諸費用もしくは郵送する場合の送料は、お客様にてご負担願います。
3. 下記の事項に該当する場合は、期間内であっても保証の対象とはなりませんのでご注意ください。
a. 購入店の領収書のご提示がない場合。
b. 国内正規取扱品の確認が取れない場合。
c. 火災または天災、公害や塩害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用等による故障または損傷。
d. お買上げ後の輸送、移動時の落下等お取り扱いが不適当なために生じた故障または損傷。
e. 改造またはお客様の取り扱い、操作方法が不適当なために生じた故障。独自に修理、調整、改造、改良等や製品の一部を分解した場合。
f. 自然消耗、磨耗、劣化によるもの。
4. 本製品保証は日本国内のみで有効です。

