急啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
 
弊社が輸入代理店として、2015年12月18日より輸入販売しております「FiiO X7」につきまして、当該機種はWi-Fi、Bluetooth機能を搭載しており、日本国内にて所持、使用する際に必要な技術基準適合証明につきましての詳細を確認しましたところ、電波法に基づく技術基準適合証明が未取得であることが判明致しました。
 
この件につきましては、輸入代理店である弊社の認識不足に起因しており、技術基準適合証明未取得のまま販売していたことについての責任は弊社にございます。当該事由により、当該製品の使用中止と回収へのご協力をお願い頂きたく存じます。
 
【該当製品】  
FiiO X7(JAN:4582387102486)
(対象販売期間:発売日~2016年2月18日)
 

外装状態
 
使用時

 
 
弊社取り扱いの正規輸入品をご購入されたお客様につきましては、電波法上ご使用頂けない商品でございますので、一時弊社にて本機をお預かりさせて頂き、弊社にて技術基準適合証明を取得完了次第ご返送させて頂く形とさせて頂きたく存じます。
 
【技術基準適合証明取得後の表示について】
下記、本体情報表示ページに追加記載表示予定の参考画像となります。詳細につきましてはFiiO社と協議確認中です。
 

 

 
【該当製品の回収受付について】
株式会社小柳出電気商会が取扱いを行う国内正規品をお持ちのお客様におかれましては、大変お手数ではございますが下記まで着払いにてご返送ください。
製品をお送りいただく際には以下の内容を記載したメモを添付してください。
・お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・ご購入店舗
 
 
【製品のご返却時期について】
技術基準適合証明取得完了後、3月下旬から4月初旬のご返却を予定しております。
またその間の代替品として、FiiO X3 2ndないしFiiO X5 2ndをご用意致しますので、ご希望の方はお申し付けください。
 
【返送先】
〒113-0034 東京都文京区湯島 1-9-6 
 株式会社小柳出電気商会 FiiO X7係 行き
電話:03-5684-2151
 
【お問い合わせ先】
株式会社 小柳出電気商会(オヤイデ電気)
専用Eメール:fiio_x7_support@oyaide.jp
フリーダイヤル:0120-081013
(電話受付時間) 月~金(休日除く) 10:00~17:00
 
 
FiiO X7をお買い上げ頂きましたお客様におかれましては、今回の件にて多大なご迷惑とお手数をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
 

草々