X5について詳しい内容を問い合わせたいのですが?


大変お手数ですが、正規販売代理店の㈱小柳出電気商会(オヤイデ電気)まで、お電話またはe-mailにてお問い合わせの程お願い致します。


㈱小柳出電気商会
〒113-0034
東京都文京区湯島1-9-6
TEL03-5684-2151   FAX03-5684-2150



X5に楽曲を追加するにはどうしたらよいでしょう?


X5は内蔵の記憶装置(メモリ)は搭載していないため、以下のいずれかの方法でmicroSDカード内に楽曲ファイルを追加しX5本体に挿入して使用する必要があります。


1. X5本体の2基のカードスロットのいずれか、または両方にmicroSDカードを挿入し、付属のUSBケーブルを使用してパソコンに接続します。


正常に認識されるとX5に挿入されているカードがパソコン上の記憶デバイスとして表示されますので、 そのフォルダを開き、ドラッグ・ドロップでX5に対応している形式の音楽ファイルをコピーします。


パソコン上で表示されているX5内のメモリーカードを「取り出し」、本体とパソコンの 接続を解除すると、ライブラリのアップデートが「自動」になっている場合は、ライブラリが更新され追加した楽曲がX5のライブラリに反映されます。


2. お使いのパソコン本体に付属するmicroSDカードリーダー、またはUSB接続式のカードリーダーを使用して、microSDカードをパソコンに認識させ、フォルダを開いて楽曲を追加してください。




タグ付けされている楽曲ファイルをX5に追加したのに、<カテゴリ>内のアルバムやアーティストに曲が反映されません。

microSDカード内に追加/削除/変更したファイルをX5に反映させるには、本体メニューで「ライブラリの更新」を必ず行う必要があります。

1.X5にカードを挿入し付属USBケーブルでパソコンと接続した場合、パソコン上で表示されているX5内のメモリーカードを「取り出し」、本体とパソコンの 接続を解除すると、ライブラリのアップデートが「自動」になっている場合は、ライブラリが更新され追加した楽曲がX5のライブラリに反映されます。

2.カードリーダー経由で楽曲をmicroSDカードに追加した場合は、「自動更新」にしている場合でも、更新の画面で真ん中のOKボタンを押す必要があります。



またどちらの場合でも、ライブラリのアップデートが「手動」になっている場合、メインメニューの「システム設定」から「ライブラリの更新」を選択し、真ん中のOKボタンを押すことにより手動でライブラリを更新する必要がございます。(デフォルトは手動更新)


<ライブラリ更新の設定>
メニュー→システム設定→ライブラリ更新→右下のボタンで自動更新/手動更新を選択





X5を使用するのにドライバのインストールは必要ですか?


X5のDAC機能を使用する場合、WINDOWSユーザーの方はドライバをインストールする必要があります 。(Macはインストール不要)

ドライバのインストールに関しましては、以下のリンクをご参照ください。




充電はされているのに、しばらくすると 電源が勝手に落ちてしまいます。故障でしょうか?


その場合、「自動シャットダウン機能」がオンになっている可能性があります。 メインメニュー画面から「システム設定」を選択し、「自動シャットダウン」をONにした上、「自動シャットダウン時間」を選択して、お好みの時間に設定してください。1分から8分の間で1分刻みに設定可能です。



システム設定メニュー最下部にある「デフォルト設定」とは?全てのデータが消えてしまうのでしょうか?

デフォルト設定は全ての「設定」を工場出荷時に戻すメニューであり、本体内に保存してある音楽データには影響しません。








X5が対応しているOSは何でしょう?


以下を参照してください。


WINDOWS : XP/WIN7/WIN8 (32bit or 64bit)
APPLE Mac : Mac OSX Mavericks






X5のファイル転送速度はどのくらいでしょう?


ファイルのサイズと楽曲の数にもよりますが、平均で4.5M/sとなります。






X5に楽曲を追加するにはどうしたらよいでしょう?


X5は内蔵の記憶装置(メモリ)は搭載していないため、以下のいずれかの方法でmicroSDカード内に楽曲ファイルを追加しX5本体に挿入して使用する必要があります。

1. X5本体の2基のカードスロットのいずれか、または両方にmicroSDカードを挿入し、付属のUSBケーブルを使用してパソコンに接続します。


正常に認識されるとX5に挿入されているカードがパソコン上の記憶デバイスとして表示されますので、 そのフォルダを開き、ドラッグ・ドロップでX5に対応している形式の音楽ファイルをコピーします。

パソコン上で表示されているX5内のメモリーカードを「取り出し」、本体とパソコンの 接続を解除すると、ライブラリのアップデートが「自動」になっている場合は、ライブラリが更新され追加した楽曲がX5のライブラリに反映されます。

2. お使いのパソコン本体に付属するmicroSDカードリーダー、またはUSB接続式のカードリーダーを使用して、microSDカードをパソコンに認識させ、フォルダを開いて楽曲を追加してください。




タグ付けされている楽曲ファイルをX5に追加したのに、<カテゴリ>内のアルバムやアーティストに曲が反映されません。

microSDカード内に追加/削除/変更したファイルをX5に反映させるには、本体メニューで「ライブラリの更新」を必ず行う必要があります。

1.X5にカードを挿入し付属USBケーブルでパソコンと接続した場合、パソコン上で表示されているX5内のメモリーカードを「取り出し」、本体とパソコンの 接続を解除すると、ライブラリのアップデートが「自動」になっている場合は、ライブラリが更新され追加した楽曲がX5のライブラリに反映されます。

2.カードリーダー経由で楽曲をmicroSDカードに追加した場合は、「自動更新」にしている場合でも、更新の画面で真ん中のOKボタンを押す必要があります。



またどちらの場合でも、ライブラリのアップデートが「手動」になっている場合、メインメニューの「システム設定」から「ライブラリの更新」を選択し、真ん中のOKボタンを押すことにより手動でライブラリを更新する必要がございます。(デフォルトは手動更新)


<ライブラリ更新の設定>
メニュー→システム設定→ライブラリ更新→右下のボタンで自動更新/手動更新を選択





X5を使用するのにドライバのインストールは必要ですか?


X5のDAC機能を使用する場合、WINDOWSユーザーの方はドライバをインストールする必要があります 。(Macはインストール不要)


ドライバのインストールに関しましては、以下のリンクをご参照ください。









X5の表示言語を日本語にするにはどうしたらよいのでしょうか?


メインメニュー画面から「システム設定」を選択し、一番上の「Language/言語設定」を選択しOKボタンを押してください。画面に表示される言語設定メニューから「日本語」を選択してください。






充電はされているのに、しばらくすると 電源が勝手に落ちてしまいます。故障でしょうか?


その場合、「自動シャットダウン機能」がオンになっている可能性があります。 メインメニュー画面から「システム設定」を選択し、「自動シャットダウン」をONにした上、「自動シャットダウン時間」を選択して、お好みの時間に設定してください。1分から8分の間で1分刻みに設定可能です。


音楽を聴いていて、暫くしたら勝手に電源が落ちてしまいました。充電は残っているはずなのですが、何が原因なのでしょう


その場合、「スリープタイマー」がオンになっている可能性があります。(デフォルトの出荷設定ではオフに設定) メインメニュー画面から「システム設定」を選択し、「スリープタイマー」を選択して、もしいずれかの時間でスリープするように設定されている場合は、「オフ」に設定してください。

スリープタイマーは10分~120分の間で、10分刻みで設定可能です。

また、スリープタイマーがオンになっている場合は、画面上部に時計マークのインジケータが表示されます



システム設定メニュー最下部にある「デフォルト設定」とは?全てのデータが消えてしまうのでしょうか?

デフォルト設定は全ての「設定」を工場出荷時に戻すメニューであり、本体内に保存してある音楽データには影響しません。






X5をUSBモバイルチャージャーを使って充電することは可能でしょうか?


はい。可能ですが、1.5A以上の出力電流が必要です。






X5を充電中に使用することはできますか?


はい。可能ですが、電源をオフにして充電することにより充電時間の短縮ができますので、なるべく電源を切っての充電を推奨します。








X5を付属のUSBケーブル以外のケーブルでも充電することは可能でしょうか?


可能な場合もあります。ですが、サードパーティ製USBケーブルのご使用はデータ通信、または充電速度に異常をきたす場合がございます。


付属のUSBケーブルは動作保証に加え、充電中できるだけパワーロスを最小化するための太い導体を使用しており、また外部からの接触に対する強度も高められておりますので、付属のケーブルのご使用を推奨致します。






X5を充電するのにベストな方法は何でしょう?


USB-ACアダプタを使用して電源コンセントから直接電源供給を得る方法をおすすめします。その際、 iPadなどのタブレットPCを充電可能な12WのUSB-ACアダプタを使用することにより充電時間をさらに短縮できます。






X5をパソコンの前面についているUSBポートに接続して充電してみたのですが、充電の速度が非常に遅いです。何が原因なのでしょうか?


一般的なデスクトップ・パソコンの前面に付いているUSBポートはマザーボードに細いワイヤーで接続されているので、大容量の電流を必要とする機材が接続された時、充分な電力の供給を行うことが出来ない可能性が考えられます。なるべく本体後ろ側に付属しているUSBポートを使用することを推奨いたします。






X5 の充電状況はどのように判別すればいいのでしょう?


充電インジケーターは、X5前面ホイールの下部にあり、充電を開始すると赤に光り、完了すると緑に光ります。
ディスプレイ右上コーナーのバッテリーゲージがどのくらい電池残量があるか示し、また充電中は左から右へと動きます。

また、電源をオフの状態で充電をする場合、アニメーションの表示の後、ディスプレイに緑色の大きなバッテリーアイコンが登場し、充電の進行を示唆します。満充電になると、バッテリーアイコンはディスプレイから消え、本体下部のインジケーターが緑色に光ります。







最新ファームウェアのダウンロードはどこからできますか?


下部のバナーをクリックしてファームウェア情報のページに行ってください。FiiO本国ウェブサイトのダウンロードページへのリンクがありますので、クリックしてください。またアップロード手順に従って本体のバージョンをアップグレードしてください。















X5に対応している外部メモリは何ですか?


microSD(SDHC/SDXC)カード(TFカード)という規格のデバイスで、X5に対応する最大容量は128GBまでの製品となります。

※128GBのカードは、弊社では2014年9月現在SanDisk製SDSDQUP-128G-J35A(国内正規流通品 )のみ動作確認が取れております。同メーカーの他の型番のカードや他メーカーの製品も問題なく使用できる可能性はございますが、カード本体の不具合に関しまして、いかなる場合でも弊社の保証対象外となりますのでご留意ください。







microSDカードはどこで購入することができますか?


一般的な家電量販店やパソコンショップ、またインターネットなどで販売しております。(オヤイデ電気では取扱なし)
SDカードとは形状が異なりますので、ご購入の際はご注意ください。

※FiiO社によるテストの結果、一般的なメーカーである Kingston SanDisk Transcend Lexar のmicroSDカードはほぼ使用できましたが、種類としては無数に存在するため、すべてのmicroSDカードをテストすることは不可能となります。容量、スピード、フォーマット(FAT32)の条件を満たせば、通常は使用可能となりますが、microSDカードの対応の可不可に関しましては保証の対象外となります。







microSDカードの仕様において、その他必要な条件等はありますか?


カードのスピードが遅すぎると、特にデータ容量が大きいハイレゾ音源ファイルの再生時に音が途切れるなど不具合が発生する可能性があります。 安定した動作のために class6以上のカード 推奨となります。






microSDカードを本体用にフォーマットするには、どのようにしたらよいですか?


パソコンでのフォーマット方法に関しましては、 こちらの フォーマット方法解説ページ を参照してください

また、X3(FW2.1以降)とX5(FW2.0)以降には、本体でのカードフォーマット(初期化)機能が搭載されております。

カードフォーマット機能へのアクセス機能は 本体フォーマット方法 のページご参照ください。


※64GB以上のmicroSDカードをご使用の場合は、パソコン本体でのフォーマットが出来ない可能性がございますので、本体でのフォーマットをお試し下さい。



microSDカードに入れたはずのファイルがX5上でどこにも表示されません。


  1. カテゴリやアーティストなどの情報は、ライブラリを更新しないとX5に反映されません。本項、主なFAQトップのライブラリ更新についての項目を参照してください。
  2. メインメニューから<ファイルを見る>を選択して、楽曲ファイルの有無を確認してください。
  3. もし上の2つを試してもファイルが反映されない場合、以下をお試しください。
    1. <システム設定>から<本体情報>を選択し、スロットに挿入されたカードの空き容量を確認してください。また、カードの容量が正しく表示されているかどうか確認してください。
    2. カードの再フォーマットをお試しください。
    3. それでも不具合が見受けられる場合は、別のカードの使用をお試し下さい。




X5はNTFSフォーマットをサポートしていますか?


はい。ですがファームウェアのアップデートに使用できるのは[FAT32]フォーマットだけです。







いくつかのmp3ファイルが再生できません。


X5は16bit以下のロービット、32KHz以下のローサンプルレートのmp3の再生には対応しておりません。


WAVファイルが再生できません。


対象のWAVファイルが、 DTSもしくはDOLBYマルチチャンネルのフォーマットになっていないか確認してください。また24bit以上の32bitや64bitには対応していません。




APEファイルが再生できません。


APEフォーマットの音楽ファイルには、Fast / Normal / High / Extra High / Insaneの5段階の圧縮レベルが存在します。残念ながらExtra HighとInsaneの圧縮タイプには対応しておらず、またNormalとHighタイプは最大24bit/96kHzのビット/サンプルレート対応となります。





ライブラリに入っている全曲でシャッフル再生をするには、どのような操作を行えばよいでしょうか?


メインメニューの再生モードでシャッフルモード[
] を選択し、メインメニューの“すべてを再生”から楽曲を再生してください。








アルバムカバーが表示されません。


現在の最新のファームウェアでは、MP3ファイルに加え、ALAC(Apple Lossless)、FLAC、WAVの各フォーマットがアルバムカバーの表示に対応しています。また、ALACに関してはExtra coverのみのサポートとなります。その他のフォーマットに関しましても、今後のアップデートで対応していく予定です。





歌詞を表示させるには機能を使用するにはどうしたらいいのでしょうか?


歌詞は同期テキスト形式のLRCフォーマットで作成されたテキストファイルをサポートします。LRCファイルの名称は音声ファイルの名称と同じである必要があります。






X5のライン出力 (LINE OUT) はどのような外部デバイスと接続するのに使用しますか?


X5のライン出力からは一般的なオーディオ機器である、ヘッドフォンアンプやオーディオアンプ、カーオーディオ、ホームシアター、アクティブスピーカーなどに接続できます。それぞれに適応するケーブルをご用意の上ご使用ください。ライン出力の音量は固定出力となりますので、音量の調整は入力する機器側(アンプやカーオーディオなど)で行って下さい。
※決してヘッドフォンを直接この端子には接続しないでください。高出力のため、機器または聴覚機能を著しく損なう可能性があります。






X5のデジタル出力(COAXIAL OUT)はどのような外部デバイスと接続するのに使用しますか?


X5のデジタル出力はStandard S/PDIF規格のコアキシャル同軸デジタル出力で、同じくS/PDIFのデジタル入力を備える機器(DAコンバータなど)との接続が可能です。
一般的な同軸デジタル用ケーブルや機器の入力端子はRCAピンタイプがほとんどですが、X5の出力端子は3.5mmミニタイプとなりますので、RCAプラグタイプのケーブルを使用の場合は付属のアダプタを使用する必要がございます。












X5の本体がフリーズしてしまいました。どうしたらよいですか?


X5の本体がフリーズしてしまい、操作が効かなくなってしまった時は、RESETボタンによるリセットをお試しください。


RESETボタンは本体上部にあり、ピンやペンの先など、何か細いものを使って押す必要があります。






バッテリーの寿命を伸ばすための設定はありますか?


以下の項目を参照してください。


1. 自動シャットダウン機能を設定してください。
※例として30s(30秒)に設定すると、音楽がプレイされてない状態または操作が何も行われない状態が30秒続くと電源が自動的にOFFになります。
2. バックライト時間を短めに設定してください。
3. ホールド機能をオンにして、不意の操作による本体の作動を防止してください。






X5の動作に遅延が発生します。どうしてでしょうか?


以下の項目を参照してください。


1. 高解像度のデータファイルを再生時、(特に24bit/192kHzのAPEファイルなど)、操作に遅延が発生する場合があります。あまりにも顕著な場合、データを他のフォーマットに変換してお試しください。(APE→WAVまたはFLACなど)
2. メモリにあまりにも多くのファイルが存在する場合、操作に遅延が発生する場合があります。
3. 音楽ファイル以外のファイル、動画や写真などのファイルがメモリ内に存在すると操作に遅延が発生する場合があります。使用するメモリにはなるべく対応する音楽ファイル以外のデータは入れないでください。
4. スピードの遅いmicroSDカードを使用すると遅延が発生する場合があります。最低でもclass4以上のカードをお使い下さい。
5. 様々なフォーマットの音楽ファイルをひとつのフォルダに入れてしまうと、デコードに時間がかかり読み込みに遅延が発生する可能性があります。ひとつのフォルダにはなるべく同じフォーマットの音楽ファイルを入れることをお勧め致します。